1. Responsable du traitement

yelinmoili, située au 32 Bis Rue du Maréchal Joffre, 06000 Nice, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@yelinmoili.com ou par téléphone au +33 6 68 81 32 44.

2. Données collectées et finalités

2.1 Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

2.2 Méthodes de collecte

Vos données sont collectées de plusieurs manières. Quand vous remplissez un formulaire de contact ou d'inscription, vous nous transmettez directement certaines informations. D'autres données sont recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site — adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données des clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données des anciens clients : 5 ans après la fin du contrat pour les obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

4. Partage et transfert des données

4.1 Destinataires de vos données

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec certaines catégories de destinataires dans le cadre strict de nos activités :

• Notre équipe pédagogique et administrative interne
• Prestataires techniques (hébergement web, outils de communication)
• Partenaires pédagogiques pour l'organisation de formations spécifiques
• Services financiers pour le traitement des paiements

4.2 Transferts internationaux

Dans la mesure du possible, vos données restent hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place — clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications de conformité.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

5.1 Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à tout moment une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction.

5.2 Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données — par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement.

5.3 Droit à la limitation et à la portabilité

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances. Vous avez aussi le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

5.4 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à help@yelinmoili.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une copie de votre pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

6. Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au personnel autorisé
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes informatiques
• Audits de sécurité périodiques menés par des experts externes

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur.

7.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs concernés ou via une notification sur notre site.

La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.